www.citraaditya.my.id Kebijakan Pengembalian Uang
Terima kasih telah berbelanja di www.citraaditya.my.id
Kami menawarkan pengembalian dana dan/atau penukaran dalam 30 hari pertama pembelian Anda, jika 30 hari telah berlalu sejak pembelian Anda, Anda tidak akan ditawari pengembalian uang dan/atau penukaran dalam bentuk apa pun.
Kelayakan untuk Pengembalian Dana dan Pertukaran
Buku harus dalam keadaan tidak terpakai dan dalam kondisi yang sama dengan saat Anda menerimanya.
Buku harus dalam kemasan aslinya.
Buku menyelesaikan pengembalian Anda, kami memerlukan tanda terima atau bukti pembelian.
Hanya barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan, Buku Diskon tidak dapat dikembalikan.
Jika Buku yang dipermasalahkan ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah sebesar nilai pengembalian Anda.Pertukaran (jika berlaku)
Kami hanya mengganti Buku jika cacat atau rusak. Jika Anda perlu menukarnya dengan barang yang sama, kirimkan email kepada kami di Hubungi Kami dan kirimkan barang Anda kealamat kantor kami yang tertera.
Pengembalian dana sebagian diberikan (jika berlaku)
Setiap item tidak dalam kondisi aslinya, rusak atau bagian yang hilang karena alasan bukan karena kesalahan kami.
Setiap item yang dikembalikan lebih dari 30 hari setelah pengiriman.Setelah pengembalian Anda diterima dan diperiksa, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima Buku Anda yang dikembalikan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda.
Jika Anda disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan apabila menggunakan kartu kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit atau metode pembayaran asli Anda, dalam jumlah hari tertentu sesuai ketentuan Bank yang mengeluarkan kartu tersebut.
Pengembalian dana terlambat atau hilang
Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda terlebih dahulu. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu beberapa saat sebelum pengembalian dana Anda diposting secara resmi.
Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana Anda, silakan hubungi kami pada nomor yang tertera pada Hubungi Kami.Pengiriman
Buku harus dikirim ke Alamat yang tertera pada Hubungi Kami.
Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengiriman Anda sendiri untuk mengembalikan Buku Anda.
Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan! Jika Anda menerima pengembalian dana, biaya pengiriman kembali akan dipotong dari pengembalian dana Anda.
Tergantung di mana Anda tinggal, waktu yang diperlukan agar produk yang Anda tukar sampai kepada Anda, dapat bervariasi.
Silahkan lihat, kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan menerima barang Anda yang dikembalikan.